Vettem egy kábelt tőled, de nem működik. A termék hibás. Vissza akartam küldeni, de azt mondták, hogy ki kell töltenem egy űrlapot, és képet kell küldenem arról, hogy nem működik. A kábel úgy néz ki, mintha új lenne, de amikor csatlakoztatom a számítógépemhez, nem működik. Nem lehet használni. Hogyan küldhetek fényképet egy hibás termékről, amely semmilyen módon nem sérült? Az Önök visszaküldési eljárása pedig annyira bonyolult és szövevényes, hogy számomra csak egyet jelent: a vásárlót csak akkor fogadják szívesen, ha fizet. Akkor nem, ha megszegi a szerződését a vásárlóival. Soha többé nem fogok semmit vásárolni sem Önöktől, sem a partnercégeiktől. Még akkor sem, ha hónapokat kell várnom arra, hogy az Amazon elküldje nekem. Nem akarok veletek kommunikálni. Nem akarom, hogy írjatok nekem. Nem akarom, hogy felhívjatok. Nem érdekel, hogy bármiben is foglalkozzak a borzalmas áruházaddal.