Az internetes bolton keresztül vásárolt termékek esetében Ön 14 naptári napig elállhat a vásárlástól.
A vásárlástól való elállás folyamata:
Ha a megvásárolt áru nem felel meg elvárásainak, akkor indoklás nélkül elállhat a vásárlástól és visszaküldheti nekünk a terméket, mi pedig visszafizetjük az árát.
Az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette. Elállási szándékát jeleznie kell írásban (tüntesse fel a rendelési azonosítót, vagy számla sorszámát, illetve a termék nevét / kódját melyet vissza kíván küldeni) a következő címen:
Elállási szándékát a következő formanyomtatvány kitöltésével és elektornikus, vagy postai uton történő elküldésével is jelezheti:
Fontos megjegyzés: Amennyiben nem küldi el a kitöltött a formanyomtatványt, vagy nem mellékeli azt a csomagban, azzal lassíthatja a csomag azonosítását, s ezzel a visszafizetés/csere menetét.
A termék visszajuttatásának költsége minden esetben a vásárlót terheli. Központi raktárunk utánvételes csomagokat, illetve postai küldeményeket nem tud átvenni, ezért kérjük a csomagot futárszolgálattal küldje a következő címre:
MuzikerA termékkel együtt szükséges elküldenie a vásárlást igazolószámla nyomtatott változatát is (ezt elektronikusan kapta meg), melynek hátoldalára írja rá, hogy a termékcseréjét, vagy az összeg visszautalását kéri (ebben az esetben tüntesse fel a bankszámlaszámot is).
A gazdasági részleg 14 napon belül visszautalja Önnek a vételárat, viszont piszkos, összeragasztgatott, sérült, hiányos tartalmú, vagy nem rendeltetésszerűen használt termékek esetében az értékcsökkenéssel arányos összeget vonhatunk le! Ezért törekedjen a csomagot biztonságosan becsomagolva, eredeti csomagolásában (ne írjon, ragasszon az eredeti dobozra), minden tartozékával és dokumentációjával, sértetlen állapotban visszajuttatni.
Bővebben elállási jogáról itt olvashat.
A Muziker Gift Card ajándék utalvánnyal vásárolt termékeknél az elállás ugyanúgy működik, mind bármilyen más esetben. Különbség, hogy az elállás esetén a visszatérítendő összeg levásárolható utalvány formájában lesz visszatérítve. Amennyiben a termék egy részét készpénzben fizette, az a rész természetesen készpénzben lesz visszatérítve.