Vélemények a Muzikerről Arukereso

Teljesen korrekt!

Nagyon gyors és egyszrű! Csak jót lehet mondani erről a boltról a termék is tökéletes semmmi baja! A kiszállítási idő is szuper gyors!

A termék kiválasztása és a megrendelés egyszerű, a szállítás gyors.

.

A megrendelt termékeket már másnap kézbe kaptam. Volt elhibázott rendelésem és a levelem után azonnal törölték a megrendelést. A minőségek a leírthoz képest reálisak. A megrendelés egyszerű és érthető.

amit rendeltem azt kaptam, sérülés nélkül, pontos időben, korrekt futárszolgálattal.

Segítőkész, rugalmas ügyfélszolgálat. Az egyik terméket módosítottam, másnap megérkezett az összes rendelésem.

A webáruház könnyen használható, a termékek jól tagolva jelennek meg. A vásárlás, és a fizetés folyamata egyszerű, egyértelmű.

Semmi probléma nem volt a kiszálítással , a futárszolgálat is pontos volt , nem volt fennakadás a fizetésnél sem , és a termékek kellő óvatossággal voltak becsomagolva.

Rugalmasak és vevő-orientáltak.

A csomag kézbesítését május 14-re igérték a megerősítő emailben. Amikor 13-án emailben érdeklődtem a rendelés állapotáról, egy érzelemmentes levélben értesítettek, hogy a termék az adott hét végén érkezik meg Önökhöz, és a következő hét elején fogján kézbesíteni. Amikor arról érdeklődtem, hogy a kézbesítés pontos indőponjáról vagy a változásokról értesítenek-e, vagy továbbra is a proaktivirásomra kell támaszkodnom, egy újabb együttérzéstől mentes üzenetben azt közölték hogy emailben fognak értesíteni. Nem vagyok boldog. Több hónap keresgélés után találtam rá a hangszerre, jó áron, szépen felépített honlapon. Tisztában vagyok azzal hogy előfordul csúszás, számítottam a változásra is, korrektül jelezték a rendelés feladásakor hogy utolsó darabként előfordulhat hogy a termék kiállítási darab, de ebben az esetben egyeztetnek velem. A kézbesítés csúszásáról nem értesítettek előre, empátiát nem tapasztaltam, a következő lépésekről nagyvonalakban tájékoztattak, bizalmatlan vagyok azzal kapcsolatban is, hogy a termék valóban új. Próbálok türelmesen várni, hátha nem lesz már több probléma, és megérkezik a csomag. Nem várom el hogy mindenki olyan lelkes legyen a vásárlásomtól, mint amilyen én voltam, de azt kifejezetten nem értékelem, amikor tisztán látszik milyen nagy ívben (bocsánat) szarják le a rendelésem. Ezt a problémakezelést még gyakorolni kell. Köszönöm hogy leírhattam a véleményem.

Egy Fender Strat/Tele kemény tokot rendeltem tőlük. Megvoltam elégedve velük. Viszonylag rövid időn belül megkaptam a csomagom.

Az 1-napos határidőre vállalt rendelésem nem érkezett meg 11 napja, pedig telefonon is rákérdeztem, hogy menni fog-e.

Az interneten rendelt szobaakusztikai elemek rendben megerkeztek.

Első osztályú !

Az első rendelésem rövid időn belül, a bolt által kommunikáltaknak megfelelően megérkezett, mivel a termék elérhető volt az egyik üzletben. A második rendelésem kézbesítését 2 hetes határidőre vállalta az áruház, mert az adott termék nincs a bolt hálózatán belül, így nagykereskedésből kell beszerezni, kiszállítani. Ezekkel együtt a kiszolgálás, teljesítés az eddigi tapasztalatom alapján korrekt, gyors, hatékony.

Az általam rendelt termék a rendelés idején nem állt a bolt rendelkezésére, így a becsült szállítási idő egy hét volt, amit az üzlet tartott is.

A rendelésnél minden rendben ment. A kiszállítással viszont súlyos gondok vannak. A megrendelt terméket vissza akarták küldeni a muzikernek, mert 'a címzett nem található'. Csak elég sok telefonálással sikerült egyeztetni a kiszállítást. Tehát a muzikert merem ajánlani. A futárcég más dolog.

Minden rendben működött, a rendeléstől számított két napon belül át is vehettem a terméket.

Mindenről korrekt tájékoztatást kaptam. A csomag rendben megérkezett.