AZONNALI CSERE

Még a legjobb termék is tönkremehet, még a legjobb minőségű márkára is akad néhány panasz.

Ne várj 30 napot a javításra

Az „azonnali csere“ extra szolgáltatással már nem kell megvárnod a törvény által meghatározott idő végét a reklamált termék megjavítását és a reklamáció rendezését illetően. Ha a reklamált termék elérhető készletünkön és a reklamációd beérkezik, azonnal kicseréljük a régi darabot egy újra. Abban az esetben, ha az adott darab nincs készletünkön, egy vásárlási utalványt kapsz új termék vásárlásához a reklamált termék értékének megfelelően. Ne vesztegesd az időd a várakozással – használd ki a megvásárolt termékeket azonnal.

Az azonnali csere során a legnagyobb sebességre kapcsolunk, hogy az "azonnali" szó valóban betöltse a jelentését. Gondoskodunk arról, hogy a csere zökkenőmentesen és a lehető legrövidebb idő alatt menjen végbe, mert az elégedettséged valóban az első számú prioritásunk.

További információkat és a szolgáltatás részleteit megtalálod a szerződési feltételekben, vagy felveheted a kapcsolatot az ügyfélszolgálatunkkal.

1. példa

• Vásárolsz egy zongorát 165 000 Ft értékben.
• Megvásárolod mellé az "Azonnali csere" szolgáltatást.
• A zongora még a garanciális időszakon belül meghibásodik.
• A hangszert visszaküldöd hozzánk egy reklamációs ügyintézés keretein belül és mi postafordultával küldünk Neked egy új darabot.

2. példa

• Vásárolsz egy stúdiómonitort 82 000 Ft értékben.
• Megvásárolod mellé az "Azonnali csere" szolgáltatást.
• A stúdiómonitor még a garanciális időszakon belül megadja magát.
• Visszaküldöd hozzánk egy reklamáció ügyintézés keretein belül, de sajnos nincs nálunk készleten egy további darab. Postafordultával küldünk számodra egy kupont további termékek vásárlására a monitor teljes értékében, azaz 82 000 Ft értékben.

Hogyan?

• 1

  Válaszd ki a szolgáltatást

  Jelöld be az Azonnali csere szolgáltatást a kosárban. Ez a szolgáltatás egy megrendelésen belül több termékhez is megvásárolható.

• 2

  Aktiváld a szolgáltatást

  Az Azonnali csere a szolgáltatás kifizetését követően azonnal aktívvá válik. A kosárban lévő végösszeg automatikusan megemelkedik az extra szolgáltatás értékével.

• 3

  Érvényesítsd a szolgáltatást

  Az azonnali csere érvényesítéséhez elég indítanod egy reklamációt és felmutatnod a számlát. A terméket a lehető legrövidebb időn belül kicseréljük.

GYIK