Eddig elégedett voltam a Muzikerrel, de elfogadhatatlannak tartom a panaszok kezelését. Annak ellenére, hogy az áruban egyértelmű hiba volt, ami nem az én hibám volt, a reklamációt elutasították olyan indokokkal, amelyekkel nem tudtam egyetérteni. Ami még szomorúbb, hogy a bolt még azután is, hogy elküldtem egy hivatalos ellentmondást és jogorvoslati kérelmet, figyelmen kívül hagyta az érveimet, és egyszerűen visszaküldte az árut. Ahelyett, hogy megoldást kerestek volna, azt az utat választották, hogy a vásárlót a kész dolog elé állították. Jelenleg kénytelen vagyok ezt a vitát a Szlovák Kereskedelmi Felügyelet (SOI) elé terjeszteni alternatív vitarendezés keretében. Ha drágább berendezések vásárlását tervezi, javaslom, hogy más eladókat vegyen fontolóra, akik az áru meghibásodása esetén is megbecsülik a vevőt".